Co přináší Galerie kvality držitelům značky?
 |
|
Co přináší Galerie kvality provozovnám?
- zpětnou vazbu v rámci projektu Retail Controlling (RC) – analýzu úrovně poskytovaných služeb dané provozovny
- hodnotící zprávu – silné a slabé stránky provozovny – pohledem zákazníka a finálního uživatele jeho služeb
- marketingový argument pro zákazníka („milý zákazníku, prošli jsme úspěšně certifikací kvality a někdo nezávislý ocenil naše služby v rámci regionu i celé republiky")
- možnost zařazení se k těm nejlepším maloobchodníkům v regionu i v celé zemi
- mediální podporu provozovny – webové stránky, sociální sítě, tisk, případně odborné semináře a konference - ve spolupráci s partnery Programu
- certifikát – po úspěšném zvládnutí certifikačního procesu je provozovně vystaven certifikát o propůjčení značky v jednotlivých kategoriích
- samolepka – provozovna získá označení do vstupních prostor
- propagační tabule – provozovna získá propagační tabuli o rozměrech cca 80x55cm pro případné umístění do provozní části (za poplatek lze připravit i provedení s vlastní fotografií)
- zpětnou vazbu ze strany zákazníků – provozovna získává zdarma přehled o názorech svých vlastních zákazníků na její služby
- propagační předměty – provozovna může využít dalších propagačních předmětů pro podporu programu i svých služeb
Co přináší Galerie kvality zákazníkům provozoven?
- jistotu solidního standardu provozovny, kterou zákazník navštěvuje – („někdo z nezávislých odborníků ověřuje kvalitu této provozovny očima zákazníků")
- zákaznické výhody – soutěže, slosování, aktivní hlasování o ceny
- odměny – aktivní zákazník, který se účastní zpětné vazby a podporuje tak svou provozovnu, může získat další ceny a výhody – ve spolupráci s konkrétní provozovnou v regionu
Jak se stát členem Galerie kvality?
- chcete-li se stát členem Galerie kvality či máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat
Vytisknout stránku